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FAQ & SUPPORT

Du benötigst dringend Hilfe? Unsere FAQ- und Hilfe-Seiten können deine Frage nicht beantworten? Dann helfen wir dir jederzeit gerne weiter! Schreib uns einfach eine Mail an support@ngl.one!

Die Teilnahme an unseren NGL-Wettbewerben ist ganz einfach – die einzige Voraussetzung ist eine kostenlose Registrierung auf unserem Portal.

Schritt 1: Über den Menüpunkt Turniere & Duelle gelangst du zu allen anstehenden NGL Open, NGL Duellen oder Partnerturnieren, die aktuell auf unserer Plattform ausgetragen werden. In der Übersicht siehst du dabei bereits die wichtigsten Infos: die Konsole und das Spiel – wenn du beides besitzt und an einem der bestehenden Turniere oder Duelle teilnehmen möchtest, steht dem nichts mehr im Weg.

Schritt 2: Über die Schaltfläche Zum Turnier/Zum Duellraum gelangst du direkt auf die Turnier/Duell-Unterseite. Der Menüpunkt Info liefert dir dabei alle Informationen zum zeitlichen Ablauf des Turniers/des Duellraums. Dabei gibt es bei Turnieren immer vier verschiedene Schritte: Anmeldung, Check-In-Phase, Last-Chance-Phase und der Turnierstart. Jedes Turnier verfügt über eine maximale Teilnehmeranzahl, die Anmeldung sichert dir lediglich einen vorläufigen Startplatz. Dabei müssen vor der Anmeldung die für das Turnier relevanten User-Informationen eingetragen werden – dazu gehören zum Beispiel dein Xbox Live-Gamertag oder deine PlayStation-Netzwerk-ID. In der Check-In-Phase, die in der Regel zwei Stunden vor dem offiziellen Turnierstart erfolgt, musst du deine Anwesenheit noch einmal bestätigen, um deine Teilnahme am Turnier offiziell wahrzunehmen. Alle nicht eingecheckten User werden in der Last-Chance-Phase aus dem Turnier genommen, um Platz für kurzfristig interessierte Spieler zu schaffen – das passiert in der Regel 30 Minuten vor dem Start eines Turniers. Bei den NGL Duellen ist weder eine Anmeldung noch ein Check-In vonnöten.

Schritt 3: Sobald die Check-In-Phase abgeschlossen ist, wird dir zum Turnierstart dein erster Gegner zugewiesen. Unabhängig von der Teilnehmerzahl wird es immer einen Turnierbaum in der nächst höheren Zweierpotenz (4, 8, 16, 32, 64 usw.) geben. Die Platzierung im Turnierbaum ist für jeden Spieler zufällig – leere Plätze werden mit Freilosen versehen. Die entsprechenden Spieler rücken automatisch eine Runde weiter. Für dich und deinen Gegner wird automatisch ein Chat-Raum erstellt, in dem ihr euch austauschen könnt. Über die Match-Ansicht siehst du außerdem direkt die entsprechende PlayStation-Network-ID oder den Xbox Live-Gamertag deines Gegners, damit du ihn direkt zu deinen Freunden hinzufügen kannst. Danach lädt der Heimspieler, also der Spieler, der links im Turnierbaum ausgegeben wird, seinen Gegner direkt im Spiel ein. Dabei müssen unbedingt die Spieleinstellungen beachtet werden, die unter dem Menüpunkt Regeln aufgeführt sind.

Schritt 4: Sobald die Partie mit den korrekten Einstellungen ausgetragen wurde, können beide Spieler das Ergebnis eintragen – der jeweils andere Spieler muss dieses dann bestätigen. Er kann aber auch ein Veto einlegen, sollte das Ergebnis nicht stimmen. Dabei empfiehlt es sich, einen Screenshot vom In-Game-Endergebnis einschließlich der Usernamen zu machen. Einer unserer Schiedsrichter wird bei einem Veto direkt informiert und schnellstmöglich zu euch in den Chat-Raum kommen, um das Problem zu lösen. Gibt es andere Komplikationen, könnt ihr über Admin rufen jederzeit einen Referee informieren.

Schritt 5: Sobald das Ergebnis eingetragen und von beiden Seiten bestätigt wurde, rückt der Gewinner automatisch in die nächste Runde vor.